重庆玮兰床垫家具有限公司总经理张建伟:

■记者 万里

企业的命运掌握在员工手里

张建伟

企业的命运掌握在员工手里

工作娱乐两不误

企业的命运掌握在员工手里

卢春

企业的命运掌握在员工手里

张建平

企业的命运掌握在员工手里

杜长春

企业的命运掌握在员工手里

公司人力资源部主管杨莉蓉

企业的命运掌握在员工手里

重庆玮兰床垫家具有限公司新品发布会

企业的命运掌握在员工手里

2007CCTV中国雇主年度调查暨十佳雇主评选活动颁奖典礼

企业的命运掌握在员工手里

玮兰企业

玮兰总经理张建伟曾说过,玮兰是个没有围墙的企业,欢迎所有的同行来参观,甚至来企业里学习生产、学习管理,都可以。玮兰人也会去北大、去清华,学MBA、学哲学。

张建伟并非空谈。凡到过玮兰的都知道,玮兰厂区的外墙是玻璃做的,任何人都可一眼望到这个企业的底。业内笑言:玮兰企业的成功秘密,或许正是因为没有秘密。

善待员工就是好雇主

“善待员工就是好雇主”,这句名言从企业成立之初就被张建伟时刻牢记。“其实我很不愿用‘雇主’这个词来形容自己,这意味着我与员工的关系是上与下的雇佣关系,我更愿意把企业和员工的关系看成是平等的合作关系,跟商场上任何其他合作关系没有什么不同。”

张建伟举例:“你卖东西给人家或形成其它的合作关系,一定要站在对方的角度考虑别人的需求是什么,这样生意才做得大、做得好。当你满足了别人的需求后,你自己的需求也可以满足。”

“假设我是名员工,我需要公平的竞争机会,个人的发展空间,体面的生活等,企业满足了这些合理需求,自然会吸引人才来到玮兰,自然可以换得员工辛勤的工作,推动企业向更高发展。所谓管理企业、管理员工,无非是了解人性。你了解人性,善待员工,员工自然会回馈你。

工作和家庭都要兼顾

玮兰最大的特色是什么?对此,张建伟的回答很干脆:玮兰的特色就是这个企业所提倡的“关爱文化”。

这种文化首先体现在:关爱员工。职业上,玮兰为员工提供公平的竞争环境,向上发展的平台和机会。同时,也为员工创造学习条件,丰富员工的职业经验。

“生活上,我们也关注员工的家庭。中国人的传统是建立在家庭基础上的,家庭的事情处理好了,才能更安心地为企业工作。企业也在努力营造家庭般的工作氛围。”

其次,这种文化还体现在关爱消费者。“我们的员工尽心尽力地工作,让消费者用上品质优良的商品,同时还能享受到更舒适优良的睡眠,这也是企业对消费者的关爱。”此外,这种文化还包括关爱社会。玮兰积极主动地进行慈善捐赠,将慈善作为企业的责任,同时也是企业回报社会的一种方式。

张建伟说,员工也好,消费者也罢,他们都是社会的组成部分,我们企业也扮演着社会职能,承担着对社会的责任。

积极响应新《劳动法》

新的《劳动法》对企业是否有影响?张建伟对此并不回避,并且还谈了许多他对新《劳动法》的理解和看法。

张建伟认为,从企业发展讲,新《劳动法》对企业提出了更高的要求,要成长为一个优秀的企业,必须具备更强的实力,经得起社会更严格的检验。

从劳资关系讲,新《劳动法》让劳资关系更稳固,员工和企业的关系会更稳定,这样更能促进员工对企业的归属感。新《劳动法》的实施,将使企业在用人方面更加谨慎,挑选更适合企业的人才。

企业命运掌握在员工手中

谈到企业未来的发展规划,张建伟感慨地说:“玮兰工厂搬家时,我想,至少是十年不搬了。没想到才短短几年时间,玮兰企业就以加速度朝着更高的方向发展。很快,玮兰将会搬第二次家。现在我想的还是和以前一样,至少是十年不搬了。但是,企业的将来不是我一个人说了算的,只要全体员工齐心协力,也许企业的发展会超出所有人的意料。

“玮兰的命运掌握在全体员工手里,而不是我一个人手里。”在玮兰,有很多员工是夫妻或父子同在此工作,他们把家安在了企业附近,有的员工甚至等着企业确定了厂址后,再买房子。他们以企业为家,把自己的一生都托付给了玮兰,他们才是玮兰品牌真正的创造者,是玮兰最值得尊敬的人。

张建伟坚信:我只是这个企业的领头人,我肩负的责任是领着这个企业朝更高、更远的方向发展,不能辜负全体员工的托付。

公司市场部片区销售经理卢春:

从技术工到片区经理

10年前的冬天,卢春还在玮兰沙坪坝区马家岩的厂房里工作,他的工作是完成床垫制作的最后一道工序。即使是寒冬腊月,卢春的汗水也将贴身的棉衫润得有些潮湿。

当年,卢春点燃手里的烟,与仅有的几个同事谈笑时,或许没想过,十多年后的今天,他会成为玮兰市场部片区经理,他也没想到,这个最初只有几个工人、生产的床垫甚至连正式品牌名称都没有的企业,会发展成为拥有数百个员工的重庆最大、品牌度最高的床垫企业。

卢春是玮兰“元老”级的老员工,他在生产部做过技术工人,专卖店当过营业员,区域扩张时,做过区域代理,后来到市场部做起了销售。

卢春说:“那时,玮兰品牌刚创建,没有广告,也没有知名度,做好的床垫卖不出去。我就想,我自己亲手做的床垫,质量过硬,为什么就没人买呢?于是我主动申请到卖场去做销售。”

之前,只管埋头生产床垫的卢春站到销售第一线,与消费者面对面接触,他才发现,与不会说话的床垫打交道容易,与活生生的人打交道难。为打开市场,卢春开车拖着床垫到各大家具卖场推销,让对方卖出去了再付款。努力终于换来回报,当第一张不到500元的床垫成功卖出去时,卢春显得激动万分。

通过在卖场几年积累的销售经验,卢春成为了市场部的片区销售经理。“以前只关心自己店里的床垫卖得好不好,现在,则必须站在整个市场的高度去推进床垫的销售。”问及现在的压力和责任,卢春笑称:“压力当然是有的,但这个过程也能学到很多东西,锻炼自己的能力。跟随玮兰这么多年,由一个普通技工到片区经理,很感激玮兰给了我上升、学习的空间,丰富了我的人生阅历,辛苦也值得。我会跟随玮兰前进的步伐,与企业共同努力,2008年,让玮兰品牌成为中国名牌。”

公司营销部总经理张建平:

“玮兰圆了我的清华梦”

运输繁忙时当配送司机、工人不够时做搬运工、店面装修时当装修工、开专卖店时当营业员……现在,张建平是玮兰营销部的总经理。

作为玮兰老员工的张建平感叹:“10年来,最大的感受是,这个企业给了我一个普通员工上升的空间和机会,公平的竞争环境,能够让员工通过自己的努力成为企业的管理人员。玮兰的经理很多都和我一样,是从基层做起,因为有这个自下而上的经历,了解企业的细节,能更好地做好管理工作。”

张建平说:“玮兰不仅为我提供了职业的上升空间,还让我参加了重大MBA的培训。现在,我正在清华学习管理课程,圆了我的清华梦。这些原本需要我自己给付的个人培训费,都是企业为我支付的。”

张建平说,工作业务能力的学习只是其中的一方面,在玮兰,更重要的是为人处世原则的学习,老板的风度气质也在潜移默化地影响着每一个员工。有一次,张建平负责的一个投标项目失败,前后亏了10多万元。当时我在外地,觉得自己做错了,亏了钱,不好意思坐飞机回来,就想坐火车。张总说:“还是坐飞机回来,企业有其他工作等着要做。”

让张建平没想到的是,回重庆后,等待处罚的他,等来的却是同事来接机。回企业后,张建平仍照常工作,老板什么责备的话都没说,就像一切都没发生过。“正是企业给了我这样的学习机会,我才能更好地把所学用来回报企业,自己下属工作失误时,能宽宏对待。”

公司生产部技术工人杜长春:

放弃漂泊选择留下

去年,杜长春在老家的父亲去世。杜长春为请假回家的事犹豫时,企业给他放了5天带薪假,让他回老家料理父亲的后事,并派经理前往慰问,送去1000元慰问金。1000块钱不是什么大数目,但企业的关怀让这个最基层的员工很感慨。

杜长春想起了十多年前在广东打工的情形,见惯了形形色色的老板,抱着有钱就做,没钱就散伙的工作心态,长年漂泊在外的他,已习以为常。如今,杜长春在玮兰干了6年,也没有离开的意思。

“玮兰好啊,所以才留下来。”杜长春说:“玮兰老板很尊重员工,不像我在广州时,工人仅是老板赚钱的机器。这里的老板平易近人,在车间从不批评人,总是问我们吃得好不好?有什么意见?他说话声音不大,但工人都很听他的――他是以德服人。”

问及加班这个敏感问题时,杜长春说:“我们这个部门经常加班,但我没什么怨言。你想啊,老板来车间,看见床垫上的线头,悄悄地自己剪了――他身体力行,我们还有什么怨言呢?以前老厂搬新厂,为了不耽误生产销售,很多人两天两夜没合眼。搬完后,老板没说,我们就义务到新厂做清洁。话说回来,企业没亏待我们,我们做了什么,老板都看在眼里,会为我们的劳动付出报酬。而且企业一视同仁,还组织我们到四面山、仙女山旅游。”

让杜长春记忆深刻的是,张建伟总经理曾对生产部员工说的一句话:“厂房如果发生火灾,你们自己跑,千万不要管厂里的东西,损失是我自己的,你们的生命才是最珍贵的。”

“玮兰是我最大的靠山”

杨莉蓉是公司人力资源部的主管,8年厂龄。去年此时遭遇危难的她时刻牢记:“玮兰企业是我最大的靠山,在我无助时,给了我精神和物质上的支持和帮助。这个企业更像一个家庭,让员工觉得可以依靠,值得信赖。”

2007年3月29日,怀孕6个月的杨莉蓉因头部剧痛住院,被诊断为蛛网膜下腔出血,母子生命危急。

当时,杨莉蓉并未完全体会到自己病情的严重――因为脑溢血要防止情绪激动,杨莉蓉的丈夫和家人向她隐瞒了病情。得知杨莉蓉生病住院,了解到她家的实际情况,公司立即组织员工募捐,安排经理前往慰问。

杨莉蓉说:“当时,大家都不说,但从大家的神情上我看得出来,我得的不是小病。经理来医院看望我时,怕我有所察觉,他们只买了些水果,鼓励我要配合治疗,生个健康宝宝。我隐约感觉到了什么,虽没直接说出来,但真觉得天都塌了。我很担心保不住肚子里的孩子,也为高额手术费发愁――家里根本拿不出这么多钱来。”

杨莉蓉很幸运,在她最困难的时候,玮兰没有忘记她。很快,杨莉蓉的困难得以迅速解决……3个月后,杨莉蓉顺利生产,母子平安。

回忆起这场有惊无险的经历,杨莉蓉说:“玮兰企业是我最大的靠山。这个企业不像以前工作过的公司――总给人以隔阂、生疏、距离感。玮兰的老板像朋友和兄长,很亲切,遇到什么问题都可以给他说。”

杨莉蓉说,以前,她住在玮兰老厂所在的沙坪坝区,现在,她在玮兰两路厂区附近买了房子。问及如果玮兰再搬家,她是否也会跟着搬?杨莉蓉毫不犹豫地说:“我会跟随玮兰一直走下去。”

雇主榜

玮兰床垫

玮兰是中国著名床垫品牌,所属企业――玮兰床垫家具有限公司从上世纪90年代中期发展至今,已是国内超强实力的企业。公司拥有雄厚的资金、人才和技术资源,具有先进的现代化企业经营理念,拥有占地13,000多平方米的国际标准园林化生产基地,其生产规模和技术水平在全国同行业内位居前列。

公司营销网络发达,仅在西南地区就有68个城区直营店,近200个加盟专卖店,600多家经销商,产品畅销全国,并持续保持年销售量30%以上的增长。

作为国家免检产品,玮兰床垫家具有限公司非常注重产品开发,其产品包括弹簧床垫系列、全山棕系列、天然椰棕系列、软硬多功能系列、实木床、医用、校用及办公家具、酒店套房家具等。

2004年,玮兰成为全球第二大床垫品牌美国“舒达”在中国西部地区的唯一代理商。2005年,与世界最大床垫设备生产商“美国礼恩派”合作,全面引进世界一流的制造工艺。2004至2007年,连续评为AAA级信誉企业。2008年,获评“2007CCTV中国雇主年度调查重庆十佳雇主”。此外,还获中国十省市市场知名品牌、劳动和社会保障部“质量管理优秀企业”、重庆市著名商标、重庆市质量跟踪定点检验产品等。

作为国内一流的床垫品牌,玮兰提供的不仅是卓越的睡眠产品,更是关于舒适睡眠生活的态度与主张。玮兰一直秉承“以人为本”的管理理念,全力打造和谐的企业文化,员工关系融洽,凝聚力强,为企业的高速发展奠定了坚实的基础。

大事记

1999年,玮兰率先与世界上最大的床垫内胆生产商美国礼恩派合作,全面引进其先进的床垫制造设备;

2002年,玮兰率先启用世界环球小姐大赛中国区亚军张睿小姐作为玮兰品牌形象代言人;

2003年,在深圳设立中国大陆地区专属工厂及直营店,产品辐射东南沿海地区;

2004年4月,一并通过ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境质量体系认证,重庆名牌,著名商标;

2004年5月,玮兰全力引进世界第二大软家具品牌美国“舒达”床垫,实现强强联合;

2006年10月,玮兰床垫获两项殊荣:重庆市政府颁发的2006―2009年度“重庆名牌产品”、重庆市渝北地税局颁发的“A级纳税信用等级企业”;

2006年12月16日,玮兰荣登中国家居业(05―06)双年总评榜,获05―06年“优秀品牌”、“环保品牌”两项殊荣;

2007年3月至4月,3・15以心换新――折旧换新床垫活动,以实际行动表达对消费者的关爱,诠释一个品牌的责任与远见;

2007年8月,重庆遭遇百年不遇洪灾,玮兰人发扬“一方有难,八方支援”的精神,向重庆红十字会捐出大批床垫和食品,帮助灾区人民共渡难关。

(感谢四喜提供采访协助)

网络编辑:王敏

(聊城荣恒医疗器械有限公司)