消委会接投诉50多宗

市场上五花八门的治疗仪,其质量良莠不齐,不少消费者购买后大呼上当,投诉治疗效果与宣传根本不符。记者昨日从广州市消委会获悉,近两年消委会共接到此类投诉50多宗,不少治疗仪的经营者都存在虚假、夸大宣传等问题,有点甚至在宣传单写虚假地址欺骗消费者,以此逃避推销时承诺“无效退款”的责任。

街头推销留下假地址

赵某向消委会投诉称,今年3月她花近4000元买了一台静电治疗仪。经销人员宣称该仪器可治失眠、糖尿病、高血压等多种疾病。赵某用了2个多月,不但病症未减,失眠比原来更严重。广州市民邝某今年1月在广园中路花2万元购买了示康频谱屋,店方称此屋对高血压、糖尿病有很好疗效,但邝某使用后出现不良反应,要求退款却被拒绝。

西安市消费者吴某患有骨质增生症,看到广州某电子科技公司在街头推销一种生物经络治疗仪,便花3000多元购买,使用数日毫无效果,而该公司所留的西安代办处的地址是假的,打公司电话也联系不上。

批发3500元卖1.2万

市消委相关负责人表示,近两年他们进行多次明查暗访发现,不少治疗仪经营者在宣传单上写的都是虚假地址,有的租用一地方数月后迅速搬迁,以此逃避推销仪器时所承诺的“无效退款”的责任。有的经营者只给收据,没有正式发票,且印章与店名不符。

今年3月,消委会调解消费者余某投诉广州三抗保健品有限公司经销的白寿康电位治疗仪无效一案时。调查期间,该公司在周门路的特许经销店突然撤销,不知去向。经多方查找,才发现经销点已移至越秀区新河浦路。消委会与工商、药监等部门检查发现,该经销点属无证经营,工商局当场进行查处。调查中,经营者无法提供治疗仪的任何有效证件,初步认定为“三无”产品。而这种仪器的市场卖价竟高达12000多元,但公司负责人声称,批发价只是3500元。

部分治疗仪广告有假

据广州市食药监局人员介绍,市场上一些治疗仪的确存在夸大和虚假宣传的现象,部分治疗仪根本不是医疗器械,而未列入医疗器械的治疗仪是无质量标准的,所以难以鉴定其实际功效。去年以来,药监系统已查处了一批涉嫌虚假宣传的治疗仪产品,其中包括“寒水石药王牌安眠降压治疗器”、“周林频谱保健治疗仪”等等。

消委会提醒消费者,购买这类仪器时要认真核实厂址、经营证照和仪器的合格证、生产许可证等,必要时可向医疗器械管理机关或消委会核实,以免上当受骗。时报记者 李杉 通讯员 何建安

(聊城荣恒医疗器械有限公司)