客户常见问题答疑

问:一台裥棉机是不是可以复合多种类型的材料?答:大部分裥棉机一台机器可以复合多种含30%化纤的材料。并且利瀚裥棉机的花棍可以进行二次定制图案。

问:如何购买你们的机器设备?答:有意向购买超音波机器设备的可以直接联系我们的业务员也可以直接拨打400-6393-988咨询,决定购买后我们会做一份正式合同给您,上面会有您需要购买的产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间、安装调试 、保修期等详细信息。

交货期是多长时间?答:不同型号的超声波裥棉机交货期不一样,我们有PMC管理人员会对订单进行评估并与您协商好交货日期写到合同里面。一般的交货期在付款后30个工作日左右。

怎么付款分几次付款?答:支持银行、手机转账。一般是分三次付款。签订合同之日付款30%,设备生产完工发货前付款65%,设备货运到客户工厂,利瀚超音波师傅会协同安装调试培训服务,待机器正常验收后付款5%。

购买您们的机械是否会安排人员教我们操作?答:有的,机器到您那里在三天内我们会派调试人员到您那里给您安装调试与辅导,教会您为止,这些不会额外收取您的费用。

安装,维修部件坏了是怎么处理?答:设备保修期一年(模具三个月),一年以内如果部件损坏,质量问题都可以寄回我公司维修,不能维修的进行替换,然后发货给您,不会耽误您生产的。

运输过程出现损坏怎么处理?设备走物流运输,若设备到厂表面出现的异常,需在设备入厂后三天内书面或图片发送给利瀚超音波,由利瀚超音波承担维修责任,三天后则视为自动验收合格,需有偿进行服务。

(聊城荣恒医疗器械有限公司)