作者|陈可

医疗机构“傍名牌”将再次迎来一波清理整治。

据《看医界》了解,2月5日,市场监管总局官网发布消息称,将开展坚决清理整治知名医院被冒牌问题行动,逐一核查在名称中使用“协和”“华山”“同济”“华西”“湘雅”“齐鲁”“同仁”等知名医院字号的营利性医疗机构(含企业、个体工商户,下同),严厉惩处扰乱医疗市场秩序违法行为。

市场监管总局表示,知名医院凭其医疗实力赢得了社会信誉和群众口碑,但有的医疗机构在没有合法授权的情况下,擅自使用“协和”等知名医院字号,欺诈、误导人民群众,在医疗活动中危害患者身体健康,严重侵害了正规医院的合法权益和公众形象,扰乱了正常医疗秩序。对此,社会反响强烈。

市场监管总局要求,全面清理含有知名医院字号的市场主体。对未办理医疗机构许可证或者证照不一致的营利性医疗机构,一律责令变更名称;对营利性医疗机构以及医院管理、医疗美容、药品等相关行业企业,其名称在使用中对公众造成欺骗或者误解、损害他人合法权益的,一律依法予以纠正。知名医院之外的营利性医疗机构,无权利人直接授权的,一律不得在名称中使用“协和”等知名医院字号。

市场监管总局明确,此次清理整治重在查处违法行为。严厉打击医疗领域不正当竞争行为和价格违法行为、严厉打击发布虚假违法医疗广告行为、严厉打击医疗机构商标侵权违法行为。重点查处企业名称违反《反不正当竞争法》有关规定,引人误认是知名医院的商品或者与知名医院存在特定联系;加大力度打击医疗机构擅自使用“协和”等知名医院名称标识,或利用违规名称发布虚假广告、欺骗及诱导患者、夸大病情或者疗效的行为;加大对知名医院商标权利的保护力度。

市场监管总局要求,强化对营利性医疗机构的信用监管,依法依规将营利性医疗机构等市场主体相关行政处罚、抽查检查结果等信息及时通过国家企业信用信息公示系统向社会公示,加强信用惩戒。同时,加强与卫生健康等部门协调沟通,建立知名医院品牌保护的长效机制。

严查!多家“协和”医院已更名

实际上,早在半年前的2020年7月,国家卫健委曾联合民政部办公厅、市场监管总局办公厅、国家中医药局办公室共同发布了《关于进一步规范医疗机构名称管理工作的通知》,当时就明确提出,卫生健康行政部门和市场监管部门要逐步建立完善知名医院字词库和名称禁限用字词库。对于申请登记含有协和、同仁、华山、湘雅、齐鲁、华西等知名医院相关字词的,无相关授权的,一律不予登记。

《通知》要求,依法严厉打击医疗机构利用名称违规执业,对于医疗机构擅自使用知名医院名称标识的,利用违规名称发布虚假广告、欺骗或者诱导患者、夸大病情或者疗效、价格欺诈的,要加大打击力度,依法综合运用经营异常名录、严重违法失信企业名单、医疗机构不良执业行为记分等信用监管手段,增加其违法成本。

而据了解,宁夏回族自治区在2020年6月至11月开展了一项集中清理整治知名医院等机构被冒牌问题,整治活动期间,共发放责令改正通知书36份,变更含有“协和”字样的医疗机构名称4户,变更含有“同济”字样的医疗机构名称1户,对3家医疗机构药品未明码标价违法行为和2家医疗机构未经审批擅自发布医疗广告违法行为进行了处罚。

同时,据《看医界》了解,河南多家原名带有“协和”的医院,四川多家原名带有“华西”的医院,均已经于2020年下半年完成了更名。

“傍名牌”带不来真正的医院品牌

在业内人士看来,在本轮医院名称大整顿风暴中,或将有不少取名为“协和”、“同济”的医院损失惨重、教训深刻。

据了解,不少此类医院实际上是近几年才成立的,一些则已经成立了十几年,不管成立时间长短,一旦被迫更名,在品牌方面的损失可谓代价不小,一些患者甚至会以为医院易主了。

为什么这么多医院选择“协和”、“同济”、“梅奥”作为具有傍名牌嫌疑的名称呢?

对此看医界总编辑、上海交大社会医疗机构研究所副所长郭惊涛表示,一方面,长期以来虽然有相关规定,但实际上医疗机构的名称注册方面的管理并不健全,能够出现这么多“协和”、“同济”医院就是证明;另一方面,在不少公立医院竞争力优势明显的地区,民营医疗生存和发展的土壤相对贫瘠,不少民营医疗创业者因此希望通过“傍名牌”来招揽患者。

据了解,不少以“协和”、“同济”命名的医院实际上多出现在县市级城市,在这些地区民营医院既有着广阔的市场,又是民营医疗信任危机的重灾区。

值得关注的是,一批涉嫌命名不规范的医院,在掌舵者的多年来合法、苦心经营下,再加上医保红利,近年来迎来了不错的发展,一些医院年营收已经高达数亿元,并在当地建立了不错的口碑,并吸引了一批优秀医疗人才加盟。因此,本轮被迫改名对于这些医院来说影响并不是很大。

在一位业内人士看来,“傍名牌”式医院命名,从根本上来说是医疗创业者正在早期创业时在品牌建设方面不自信的体现,“傍名牌”带不来真正的医院品牌,优质的医疗服务和患者口碑才是医疗品牌建设的基础和核心。

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