退卡条件:

卡片完好无损且能够提供卡主有效证件的,可办理退卡(退款)。

系列卡退卡

2017年8月1日前购卡或补、换的,押金折旧至2017年7月31日(每月0.33元,不足一月按一月计),剩余押金退还;退还电子钱包余额需收取1%手续费。

各类优惠月卡

当月10日(含)前办理退款的,退还卡内余额的50%,并收取1%的手续费;20日(含)前办理退款的,退还卡内余额的20%,并收取1%的手续费;21日后卡内余额恕不退还。对提前充入的次月金额,收取1%手续费后全额退款。

优惠期(季)卡

按月扣除已过月份(含退卡当月)的月卡金额,退还剩余月份余额,并收取1%手续费。

退卡地点:

退卡(退款)可前往市民卡各服务网点、临平充值点、瓶窑充值点、余杭IC卡售卡中心或萧山公共自行车管理中心退卡窗口进行办理,如有租借自行车先去自行车服务窗口退回自行车保证金,再办理退卡(退款)。

注:

市民卡帐户圈存转入的,退回市民卡帐户;杭州通充值券充值的不退现金;需至市民卡城南服务厅处理。

杭州交通IC卡种类:杭州交通IC卡的种类有哪些?

开通 / 购卡方式

01.成人市民卡钱包

发行对象:

限持有杭州成人市民卡(社会保障卡)的人员

开通方式:

可持卡至市民卡各服务网点和地铁站内“杭州通自助售卡充值机”免费开通

注:

已开通过钱包挂失功能的市民卡,可挂失。

未开通钱包挂失功能的市民卡不挂失,可持卡至市民卡各服务网点或在“杭州市民卡”APP记名登记后至已升级的公共自行车服务点自助机上拍卡开通钱包挂失功能。

02.学生市民卡钱包、杭州通·学生卡

发行对象:

限杭州市教委核准的全日制高中(含三年制初中中专、技校、职高)、初中、小学且年龄在18周岁以下的学生,记名可挂失。

开通/办理方式:

可持卡主有效身份证件及一张一寸免冠彩色近照(一年级人员须提供学生手册或学生证)至市民卡各服务网点或指定公交充值点购买杭州通·学生卡,购卡需收取15元卡押金。

学生市民卡钱包可持卡至市民卡各服务网点免费开通。

注:

公交学生B卡新卡实现“一次性年检”,服务换卡后直至学生本人满18岁,无需再进行年检。

03.杭州通·通用卡

发行对象:

不限

办理方式:

杭州通·通用卡办理可持有效身份证件至市民卡各服务网点、指定公交充值点、城投营业厅、地铁站办理。办理需收取15元卡押金,不记名不挂失。

注:

如需开通挂失功能可在杭州市民卡APP上或持有效身份证件及待开通的卡片至市民卡服务网点办理。

04.杭州通·长者卡(60周岁以上)

发行对象:

为60周岁以上人员,记名可挂失。

办理方式:

可持申请人有效身份证件和一张一寸免冠彩色近照至市民卡各服务网点或指定公交充值点、城投营业厅办理,办卡需收取15元卡押金。

注:

杭州通·长者卡只限本人使用,上车须出示刷卡。

05.杭州通·长者卡(70周岁以上)

发行对象:

为70周岁以上人员,记名可挂失

办理方式:

可持申请人有效身份证件及一张一寸彩色免冠近照至市民卡各服务网点和城投营业厅免费办理。

注:

杭州通·长者卡只限本人使用,上车须出示刷卡。

06.杭州通·优待卡

发行对象:

为杭州市户籍残疾人包括杭州市区(四区三县)持有效期内《残疾证》的残疾人或者非杭州市户籍的持有效期内《残疾证》的重度残疾人(重度残疾包括残疾等级一级和二级的各类残疾人),此卡可记名挂失。

办理方式:

可持有效期内《残疾证》(非杭州户籍残疾人须一级或二级)、申请人有效身份证件和一张一寸免冠彩色近照至市民卡城南服务网点及各区残联进行办理。办卡需要工本费15元。

注:

杭州通·优待卡实行统一年检制,年检时间为每年的7月。

07.杭州通·三属卡及残疾军人卡

发行对象:

为市区(不含富阳、临安)残疾军人、三属(革命烈士、因公牺牲军人、病故军人的家属)。以自愿形式,经本人申请,可办理电子乘车卡。自2018年1月开始,每个季度15号由各区民政局统一办理,新卡发卡周期约为20-30个工作日。

注:

遗失补办的费用由本人承担,每张卡片的工本费为15元。

信息来源:杭州公交

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